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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei BetMGM Schweiz. Durch den Zugang zu unserer Website oder mobilen Anwendung ("Plattform") stimmen Sie zu, diese Nutzungsbedingungen zu akzeptieren und einzuhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

Akzeptanz der Bedingungen

Ihre Nutzung der Plattform stellt Ihre Akzeptanz dieser Bedingungen dar. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Plattform nicht nutzen.

Teilnahmevoraussetzungen

Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie bestimmte Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Sie müssen ein legaler Bewohner der Schweiz sein, mindestens 18 Jahre alt und gesetzlich berechtigt sein, an Online-Glücksspielaktivitäten gemäß dem Schweizer Recht teilzunehmen.

Mindestalter

Sie müssen 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und Echtgeldspiele zu spielen. Wir können jederzeit eine Altersverifikation verlangen.

Geografische Einschränkungen

Der Zugang zur Plattform ist auf Personen beschränkt, die sich physisch in der Schweiz aufhalten. Nutzern, die sich außerhalb der Schweiz befinden, einschließlich nicht-schweizerischen Wohnsitzinhabern, ist der Zugang zu Echtgeldspielen untersagt. Versuche, sich aus eingeschränkten Bereichen zu beteiligen, führen zu Konteneinschränkungen.

Konto-Registrierungsregeln

Um teilzunehmen, müssen Sie ein Konto erstellen. Bei der Registrierung müssen Sie genaue persönliche Informationen angeben, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Geburtsdatums und Ihrer Adresse. Sie müssen außerdem Ihre Teilnahmeberechtigung bestätigen und diesen Bedingungen zustimmen.

Eine-Konto-pro-Nutzer-Richtlinien

Sie dürfen nur ein Konto auf der Plattform halten. Das Erstellen mehrerer Konten für dieselbe Person führt zur Kündigung des Kontos und zum Verfall aller damit verbundenen Gelder.

Identitätsverifizierung und KYC

Alle Nutzer müssen eine Identitätsverifizierung im Rahmen unserer Know Your Customer (KYC)-Verfahren durchlaufen. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung einen amtlichen Lichtbildausweis vorzulegen und möglicherweise die Herkunft Ihrer Gelder vor Abhebungen zu verifizieren.

Verpflichtungen zur Richtigkeit der Kontoinformationen

Sie müssen sicherstellen, dass alle bei der Registrierung und Kontoeinrichtung angegebenen Informationen genau und aktuell sind. Wenn Sie keine genauen Kontoinformationen aufrechterhalten, kann dies zu Konteneinschränkungen oder -schließungen führen.

Verantwortlichkeiten zur Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Melden Sie jede unbefugte Nutzung sofort.

Login-Daten und Passwortschutz

Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und teilen Sie es nicht mit anderen. Wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie uns umgehend, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Die Nutzung der Plattform für betrügerische Aktivitäten oder andere unrechtmäßige Zwecke ist streng verboten. Dazu gehört, ist aber nicht beschränkt auf, die Manipulation von Systemfunktionen, das Ausnutzen technischer Fehler oder die Kollusion mit anderen Spielern.

Multi-Accounting und Betrugsprävention

Wir überwachen aktiv Anzeichen von Multi-Accounting und betrügerischen Aktivitäten. Jede Verletzung dieser Richtlinie führt zur sofortigen Kontoschließung und Einziehung von Geldern.

Bonus- und Werbebedingungen

Werbeangebote sind nur für berechtigte Nutzer verfügbar und können sich im Laufe der Zeit ändern. Für jeden Bonus gelten spezifische Bedingungen, einschließlich Wettanforderungen, Gültigkeitsfristen und anwendbaren Spielen.

Wett- und Spielbedingungen

Alle Bonusgelder oder Freispiele müssen bestimmte Wettanforderungen erfüllen, bevor Abhebungen verarbeitet werden können. Machen Sie sich mit den anwendbaren Bedingungen für jede Aktion vertraut.

Bonusmissbrauchsprävention

Die Teilnahme an Bonusmissbrauch, wie z.B. schnellen Abhebungsversuchen oder das Ausnutzen von Schlupflöchern, ist untersagt. Konten, die an solchen Aktivitäten teilnehmen, werden sofortige Maßnahmen unterworfen.

Einzahlungen und Abhebungen

Nutzer können Gelder mit genehmigten Schweizer Zahlungsmethoden einzahlen. Abhebungen werden nach der Verifizierung bearbeitet, und Nutzer müssen bestimmte Schwellenwerte auf Grundlage der gewählten Methode erreichen.

Verifizierung vor Abhebungen

Abhebungsanfragen können zusätzliche Identitätsprüfungen erfordern. Die Bearbeitungszeiten können je nach verwendeter Methode variieren, und wir bemühen uns um eine effiziente Abwicklung aller Transaktionen.

Bearbeitungs- und Überprüfungsverfahren

Alle Transaktionen unterliegen einer Überprüfung. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen zu verzögern oder abzulehnen, während eine Verifizierung oder Untersuchung verdächtiger Aktivitäten aussteht.

Erwartungen an verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Wir fördern verantwortungsbewusste Glücksspielpraktiken. Setzen Sie sich eigene Grenzen für Einzahlungen, Wettbeträge und Sitzungsdauer. Periodische Erinnerungen werden stattfinden, um die Nutzer zu ermutigen, ihre Glücksspielgewohnheiten zu bewerten.

Selbstsperre und Kontoeinschränkungen

Spieler können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst ausschließen. Nach Implementierung kann die Selbstsperre nicht rückgängig gemacht werden, bis die angegebene Dauer abgelaufen ist.

Spielen Fairness und RNG-Systeme

Alle Spiele auf unserer Plattform verwenden von unabhängigen Prüfern zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG). Fair Play ist von größter Bedeutung, um sicherzustellen, dass alle Ergebnisse völlig zufällig und unbeeinflusst sind.

Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay

Wir streben einen nahtlosen Betrieb an; technische Probleme können jedoch den Service stören. Alle Spiele, die aufgrund technischer Fehler unterbrochen wurden, können für ungültig erklärt werden, und betroffene Wetten werden zurückerstattet.

Aussetzung oder Schließung von Konten

Wir behalten uns das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen auszusetzen oder zu schließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Bedingungen oder verdächtige Aktivitäten.

Geistiges Eigentum und Eigentum an der Plattform

Alle Inhalte, Marken und Technologien auf der Plattform sind im Besitz von uns oder unseren Lizenzgebern. Eine nicht autorisierte Nutzung oder Reproduktion von Materialien ist nicht gestattet.

Haftungsbeschränkung

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aufgrund von Unterbrechungen des Dienstes, unbefugtem Zugriff auf Konten oder Nichterfüllung dieser Bedingungen entstehen.

Änderung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Änderungen werden über die Plattform kommuniziert, und die fortgesetzte Nutzung stellt die Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen dar.

Kontakt oder Unterstützungsleitung

Für Hilfe oder Anfragen wenden Sie sich bitte über die verfügbaren Kanäle an unser Support-Team.

Anwendbare Lizenz- oder Regulierungsaufsicht

BetMGM Schweiz agiert unter der Aufsicht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und erfüllt alle geltenden Schweizer Gesetze und Vorschriften zum Online-Glücksspiel.

Durch die Nutzung dieser Plattform stimmen Sie zu, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten. Vielen Dank für Ihre Kooperation und Ihr Engagement für verantwortungsvolles Glücksspiel bei BetMGM Schweiz.